Hodnocení obchodu
5,0
Průměrné hodnocení obchodu je 5,0 z 5 hvězdiček.
2331 hodnocení
5
2298x
4
28x
3
0x
2
2x
1
3x
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
+ Bola som spokojna, čakám na ďalšiu zásielku. Objednala som si ďalšiu zásielku.
+ profesionální jednání, rychlost, přehlednost
velký výběr zboží, rychlá dodávka
Příjemný nákup za příjemné ceny a rozumnou cenu za dopravu
+ DOSTUPNOST ZBOŽÍ A VYSVĚTLENÍ POUŽITÍ
+ Kvalitné sviečky a rýchla doprava.
Vše v pohodě, přehledné, intuitivní ... skvělé. Děkuji. L
+ Široký sortiment,rychlé vyřízení objednávky,srozumitelný popis produktů a jejich použití..Vyjímečnost na trhu..
Nákup u firmy HOXI velmi doporučuji. Přehledné stránky, výborná komunikace a rychlé dodání.
dobrá komunikace, rychlé jednání
vyhodne akce a slevy
Vše v pořádku:)
Obchod je super. Velký výběr. Výborná komunikace. DOPORUČUJI.
+ velmi vstřícná komunikace
+ rychlost, přehlednost
rychlé, stručné
+ Rychlost ,bezproblémová komunikace snaha vyhovet přání zakaznika..
- Žádné
Jsem moc spokojena, výrobky kvalitní, rychlost dodání, bezproblémová komunikace, snaha vyhovět přání zákazníka. Vždy dobrý obchod.
+ Objednala jsem a druhý den zboží přišlo,perfektní
- Nevim o žádných
Přehledny nakup,dobře zabalené, Rychlé dodání
- bylo by fajn,kdybys jste nabízely i svíce s bílou šalvějí.
Doposud jsem nejraději používala tělové svíce HOXI. Byly nejlepší z těch, které jsem doposud znala. Poslední zásilka svící byla nekvalitní. Ze svící kapal horký vosk a odletoval žhavý popílek. Použití bylo na hranici bezpečnosti. S tak špatnou kvalitou jsem se u žádných svící zatím nesetkala.
Ano máte pravdu, pravděpodobně jste obdržela špatné svíce. Bohužel a moc nás to mrzí jsme obdrželi od našeho dodavatele špatné plátno, které používáme pro výrobu. Používáme 100% bavlnu, ale bohužel nám bylo dodáno plátno s nějakým podílem umělého materiálu, který toto způsobil. Na tento problém jsme přišli, ale bohužel jsme již nějaké svíce jsme vyrobili a odeslali. Nedokázali jsme však přesně zjistit, komu jsme svíce z tohoto materiálu zaslali . Okamžitě jsme toto plátno stáhli z výroby a reklamovali u výrobce. Několika zákazníkům o kterých jsme věděli, že dostali špatnou zásilku, jsme již svíce vyměnili za kvalitní, které standardně vyrábíme.
Nabízíme Vám samozřejmě kompenzaci a svíce Vám zdarma zašleme nové, již opět takové na které jste byla zvyklá.
Moc se omlouváme za špatnou kvalitu, kterou jsme bohužel zjistili již po odeslání několika zásilek. :(
Zaslali jsme Vám již email s omluvou, i nabídkou výměny.
Samozřejmě nám jde o zachování kvality našich svící. Bohužel i nám, jak je vidět se může stát, že pochybíme. :( a moc nás to mrzí.
+ Doprava zadarmo
- Ziadne
Děkujeme
