Hodnocení obchodu

Děkujeme Vám za pochvalu.

I Vám moc děkujeme za hezké hodnocení. Na kvalitě si zakládáme. Pokud je to možné, rádi každému malou pozornost nebo nějakou tu svíčku navíc přidáme. Jsme rádi, že se k nám vracíte a jste s našimi produkty spokojena.

Děkujeme za hezké hodnocení i doporučení. Snažíme se již několik let držet a spíše zvyšovat kvalitu našich svíček. Jsme rádi, že svíce pomáhají a naši zákazníci jsou spokojeni.

Děkujeme za Vaše hodnoceni :)

Děkujeme za reakci a hodnocení. Kvalitu se snažíme držet co nejlepší a pokud možno spíše zlepšovat.

Děkujeme za super hodnocení. Dopravou zdarma se snažíme vycházet vstříc všem zákazníkům a samozřejmě věrnostní body a slevové programy jsou zajímavé pro každého kdo u nás nakupuje pravidelně.

Děkujeme za hodnocení, jsme rádi, že máme spokojené zákazníky.

Děkujeme za Vaše hodnocení.

Děkujeme za hodnocení. Snažíme o to, aby naši zákazníci byli co nejvíce spokojeni nejen se svícemi, ale také s naším přístupem a službami.

Děkujeme za hodnocení. Svíce vyrábíme každý den abychom mohli uspokojit potřeby zákazníků tak aby nemuseli čekat než se svíce vyrobí.

Moc děkujeme za pochvalu a výborné hodnocení. Snažíme se o to, aby naši zákazníci měli nejen kvalitní český produkt, ale také abychom jim poskytli dobrý servis.

Sortiment v letošním roce plánujeme rozšířit o další typy svící. Svíce vyrábíme každý den a také každý den odesíláme objednávky. V případě objednávek, které nám přijdou dopoledne se snažíme je odeslat ještě stejný den a tedy se k Vám mohou dostat takhle rychle :)

Děkujeme. Samozřejmě bychom byli rádi, pokud by naše svíce mohli být "nejlepší" nicméně jsme rádi za každou spokojenou reakci a spokojeného zákazníka. Děkujeme i za doporučení a doufáme, že budete i nadále spokojen.

Děkujeme. S přehledností našeho eshopu trochu bojujeme. Jsme omezeni strukturou webu, ale v rámci možností a rozsahu informací se snažíme aby jste byli spokojeni a pokud možno našli potřebné informace co nejjednodušeji.

Děkujeme. Snažíme se všem zákazníkům poradit pokud je to v našich silách. Samozřejmě nemůžeme být online pořád, ale v tom případě jsme na telefonu nebo emailu.

Děkujeme za hodnocení našeho zboží. S dopravcem GLS problémy nemáme, pouze v období vánoc pravděpodobně díky velkému množství zásilek u všech dopravců bylo dodání opožděno. Za což se omlouváme. Standardně doručí zásilku druhý den od odeslání.

Děkujeme za hodnocení. Snažíme se kvalitu držet. Materiály na výrobu nakupujeme u českých výrobců a samozřejmě vyrábíme sami :)

Dobrý den, děkujeme za velmi pozitivní hodnocení, i Vaší známé za doporučení :) Svíce odesíláme druhý den od objednání kurýrem do 24h - s dopravou zdarma již od 500Kč. I když nejsme sériová výroba, ale malá manufaktura, vyrábíme svíce denně a ihned odesíláme. Oproti domácím výrobcům, tedy můžeme reagovat pružněji a rychleji.

Dobrý den, děkujeme za reakci. Ve Vaší objednávce došlo pravděpodobně k chybě, nicméně co se týká svící Aloe, ty v objednané sadě neměly být a je možné, že medunka 2ks mohla být jako dárek navíc, který většinou dáváme ke každé objednávce. (Vaše sada měla obsahovat 30ks svící celkem). Samozřejmě jsme připraveni případné nesrovnalosti, které nejsou u nás časté, ale vzhledem k předvánočnímu množství objednávek možné, řešit operativně a vždy vycházíme našim zákazníkům vstříc. Co se týká poštovného: u nás je poštovné zdarma již při objednávkách od 500Kč a to i na Slovensko. To není v dnešní době tak velký obnos vzhledem k tomu, že poštovné stojí 80 - 110Kč a hradíme je plně my. Akční nabídky mají poměrně krátkou dobu na zareagování a právě proto jsou to "akční" nabídky, tedy krátkodobé akce. Ano, sbírání bodů je zajímavé a díky slevovým kupónům (100Kč), který jste využila i Vy a jejich vzájemné kombinaci s dopravou zdarma zvýhodňuje nákupy. Další sortiment přidáváme průběžně celý rok. Nyní máme novinky v předvánočním období, například svíce s Anýzem, vánoční balíčky apod.. Moc děkujeme za Vaši reakci i hodnocení a jsme rádi, že nám napíšete i připomínky a náměty, díky kterým můžeme naše služby i servis stále zlepšovat. Samozřejmě se moc omlouváme a budeme rádi pokud Vám budeme moci kompenzovat nesrovnalosti v objednávce, výměnou, slevou apod.

Moc děkujeme za Vaše kladné hodnocení. Ano dopravu zdarma nabízíme i při menších objednávkách a dárky od nás bereme již jako samozřejmost :) Díky věrnostnímu programu, akčním balíčkům a slevových akcích, můžete občas získat velmi zajímavé ceny. Děkujeme i za absolvování kurzu aplikace svící a dobré hodnocení kurzu. :)